SC Paza si Protectie Regent Security dispune de dispecerat propriu pentru monitorizare alarme 24de ore din 24, 365 zile pe an.
DEPARTAMENTUL MONITORIZARE ALARME din DISPECERAT va pune la dispozitie urmatoarele servicii:
monitorizarea armarilor/dezarmarilor
monitorizarea dezarmarilor in afara programului
deplasarea rapida a echipajului de interventie(daca nu se cunoaste cauza dezarmarii sistemului), legitimarea persoanei din obiectiv si instiintarea beneficiarului pentru confirmare sau infirmare.
punerea la dispozitie a situatiei armarilor/dezarmarilor.
identificarea persoanelor care au efectuat operatiunide armare/dezarmare pe o perioada data , pe baza codului de utilizator, pentru sistemele de alarma ce permit acest lucru
Evenimentele monitorizate la dispecerat sunt urmatoarele: alarme identificare zone by-passate, dezarmare, identificarea zonei alarmate, tipul de alarma (efractie, panica, sabotaj, incendiu, etc), identificarea codul de agresare, identificarea numarului de ordine cod armare-dezarmare, control sistem (conform programului de lucru declarat), cadere de retea, descarcare acumulator, probleme circuit sirena.